Is it OK if I have no programming knowledge?

Yes. I explain things in everyday language and build it so it works with a single button press, so it is fine even if computers aren't your strength.

Could anyone else see our email content?

No. All information is strictly managed and never shared outside the project. An NDA can be signed on request.

How long does rollout take?

Roughly 2 weeks at the fastest for simple builds, and about a month and a half for fully developed ones. We decide the detailed schedule together.

Can we use both SLACK and LINE?

Yes. SLACK only, LINE only, or both together all work. I propose the setup that fits how you work.

Can replies be 100% automated?

Simple messages can be answered automatically, while cases needing judgment can simply notify a person instead. You decide how far the automation goes.

What if it stops working after delivery?

Support is free for a set period after delivery, and maintenance plans are available for long-term peace of mind.

Can we change things after we start using it?

Of course. Wanting changes once you actually use it is natural, and growing the system gradually while operating it is the recommended approach.

Can I ask for just an estimate?

Absolutely. Questions and estimate-only inquiries before ordering are always welcome — just send a message.

日1000通自動処理｜SLACK/LINE応答AIボット開発

月間3万通超のメール解析実績｜自動返信・催促・レポート化までワンストップ対応

サービス詳細

サービス内容「日々届く1,000通超のメールを、人力で確認・仕分け・返信している」──クラウドソーシング事業を運営される中で、こうしたお悩みをお持ちではないでしょうか。応募連絡、問い合わせ、催促、クレーム対応など、内容も緊急度もバラバラなメールを毎日さばくのは、担当者様にとって大きな負担です。見落としによる対応漏れ、返信の遅延によるクライアント様との信頼低下、深夜早朝を問わない対応疲れ、そして担当者様の離職・異動時に引き継ぎが困難になるリスク──これらはすべて、人手に依存した属人的な運用が抱える限界を示すサインです。私は現役のシニアWeb・AIエンジニアとして、これまでに大規模メール解析システムを含むAI連携ボット開発案件を30件以上、月間3万通超のメールを処理する自動応答基盤の構築実績を持っております。本サービスは、そうした実務経験をもとに、SLACK・LINE上で完結する高性能メール自動処理ボットを設計・開発するものです。【サービスの特長】 1) 大量メールの自動分類：件名・本文をAIが解析し、緊急度・カテゴリ・対応要否を自動タグ付け。 2) 自動返信・返信催促：定型対応は即時自動返信、判断が必要な案件はSLACK/LINEへ通知し担当者へ返信を促します。 3) 日次・週次レポート：処理件数、未対応件数、対応時間などをダッシュボード形式で自動集計・配信。 4) 誤検知を抑える学習設計：過去の対応履歴を学習データとして活用し、精度を継続的に改善。【選ばれる理由】・GmailAPI、SlackAPI、LINE公式アカウントAPIなど主要APIとの連携実績多数。・OpenAI/Claude等のLLMを活用した自然言語処理により、定型テンプレートに頼らない柔軟な自動応答を実現。・要件定義からリリース後の保守運用まで一気通貫で対応するワンストップ体制。・納品後もチューニングを継続し、運用しながら精度を磨き上げるアジャイル型の進行。【使用技術スタック】バックエンド：Python（FastAPI）/ Node.js AI・自然言語処理：OpenAI API、Claude API、LangChain 連携基盤：Slack Bolt SDK、LINE Messaging API、Gmail API / IMAP インフラ：AWS（Lambda、SQS、RDS）またはGCP、Docker データベース：PostgreSQL、Redis 【開発プロセス】 ① ヒアリング・要件定義（現状のメール運用フロー、対応ルールを整理） ② 設計（分類ロジック、返信テンプレート、通知フローの設計） ③ 開発・実装（AI解析エンジン、SLACK/LINE連携機能の実装） ④ テスト（実データに近いテストケースでの精度検証） ⑤ 導入・トレーニング（運用マニュアル作成、操作レクチャー） ⑥ 保守・改善（納品後のログ分析によるチューニング）【実績】・AI連携ボット開発：累計30件以上・自動処理システム構築：月間最大3万通超のメール処理基盤を構築・平均対応工数削減率：導入企業様にて約70%の工数削減を実現・システム稼働率：99.5%以上を維持した運用実績・クラウドソーシング領域での業務効率化案件：5件の対応経験【対応可能な業務範囲】・新規案件応募メールの自動仕分け・優先度判定・クライアント様からの問い合わせへの一次自動回答・催促・リマインドメールの自動送信スケジューリング・クレーム・トラブル案件の緊急検知とエスカレーション通知・SLACKチャンネルへの日次サマリー配信、LINEへの重要案件即時通知・既存の問い合わせフォームやCRMツールとのAPI連携【ご提供にあたって大切にしていること】表面的な自動化だけでなく、貴社の業務フローや対応ルールを丁寧にヒアリングした上で、実際の現場で「使い続けられる」仕組みを設計することを重視しております。導入して終わりではなく、運用データをもとに継続的にロジックを磨き込み、誤検知や対応漏れを限りなくゼロに近づけてまいります。また、メール本文には個人情報や取引情報が含まれるケースも多いため、APIキーの厳重管理、通信の暗号化、アクセス権限の最小化など、セキュリティ面にも十分配慮した設計・実装を行います。秘密保持契約（NDA）の締結にも対応可能です。現状のメール運用フローをヒアリングしたうえで、貴社に最適な自動化範囲をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

プラン内容

ベーシックプラン

170,000円

納期: 3週間

メール自動分類とSLACK通知のみ。まずは仕分け作業を手放したい方向けの入門プラン。

スタンダードプラン

380,000円

納期: 4〜5週間

分類・自動返信・催促通知・日次レポートまで対応。運用の中核を丸ごと自動化。

プレミアムプラン

690,000円

納期: 5〜6週間

AI高度解析・複数チャンネル連携・週次分析・保守込み。大量メール運用の完全自動化。

追加オプション

英語・中国語など、日本語以外のメールにも自動対応できるよう拡張いたします。
納期: 1〜2週間
既存の案件管理ツールやフォームツールとAPI連携し、情報を自動反映します。
納期: 2週間
日次に加え、傾向分析付きの週次レポートを自動生成・配信いたします。
納期: 1週間

FAQ

A. はい、大丈夫です。専門用語はなるべく使わず、普段の言葉でご説明します。ボタンを押すだけで使えるように作りますので、パソコンが苦手な方でも安心してご利用いただけます。
A. 見られません。お預かりする情報は厳重に管理し、関係者以外には一切共有いたしません。ご希望であれば、秘密を守る約束の書類（NDA）も結べますのでご安心ください。
A. プランによって異なりますが、シンプルなものなら最短2週間ほど、しっかり作り込むものでも1ヶ月半ほどが目安です。詳しいスケジュールは、一緒に決めていきます。
A. はい、可能です。SLACKだけ、LINEだけでも大丈夫ですし、両方同時に使うこともできます。お仕事のやり方に合わせて、使いやすい形をご提案いたします。
A. 簡単な内容は自動で返信できますが、難しい判断が必要なものは、人が確認できるようお知らせだけする形にもできます。どこまで自動にするかは、自由に決められます。
A. ご安心ください。納品後も一定期間は無料でサポートいたします。長く安心して使っていただくための保守プランもご用意していますので、いつでもご相談ください。
A. もちろんできます。実際に使ってみて「ここを変えたい」と思う点が出てくるのは自然なことです。運用しながら少しずつ育てていくやり方を、一緒に進めていきましょう。
A. はい、もちろん大丈夫です。ご依頼前に、気になる点やお見積りだけのご相談も歓迎しております。まずはお気軽にメッセージをお送りください。

ご注文時のお願い

ご発注時のお願いご発注前に、下記の項目についてご共有いただけますと、よりスムーズに進みます。「きっちり整理してから」ではなく、現時点でわかる範囲・箇条書きで構いません。不明点は、一緒に整理いたしますのでご安心ください。【教えていただきたいこと】 1) 現状の運用イメージ：1日あたりのメール量、現在の対応人数、使用中のメールソフトやツール（Gmail、Outlook等）。 2) 自動化したい範囲：「まずは分類だけ自動化したい」「返信文まで自動生成したい」など、優先順位が分かるとご提案の精度が上がります。 3) 通知先：SLACK・LINEのどちらを主軸にされたいか、複数チャンネル・複数拠点での運用があるか。 4) 既存システムとの連携有無：CRM、案件管理ツール、フォームツールなど、連携が必要な外部サービス。 5) セキュリティ・コンプライアンス要件：NDAの要否、個人情報の取り扱いに関する社内規定など。【進め方について】発注後は、要件を整理し、開発スコープと概算スケジュールをすり合わせたうえで着手いたします。開発中は、SLACK等のチャットツールを通じて進捗を都度共有し、「完成品をいきなり見せる」のではなく、要所ごとに動くものを確認いただきながら進める方式を採用しております。認識のズレを早期に潰し、手戻りを最小化することが目的です。【当方からのお願い】・テスト用のメールデータ（サンプル・ダミー可）をご用意いただけますと、精度検証の質が高まります。実データをご提供いただく場合は、事前にNDAを締結のうえ、匿名化等のご相談も承ります。・SLACK/LINEの管理者権限、または権限を持つご担当者様とのやり取りが必要になる場面がございます。事前にご調整いただけますと幸いです。・要件は初回ヒアリング後も、実運用を見ながら柔軟に調整可能です。「最初に全部決めきる」よりも、「動かしながら育てる」進め方を推奨しております。・納品後の追加調整・機能拡張にも対応可能です。保守プランについても別途ご相談ください。ご不明点やご要望は、発注前後を問わずメッセージにてお気軽にお申し付けください。貴社の業務実態に即した、無理のないご提案をいたします。